Gizlilik politikası

Bu politika, Jecontact’i (site ve mobil uygulama) kullandığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları neden kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar süre sakladığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklar. Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Fransız veri koruma kanunu (loi Informatique et Libertés) uyarınca uygulanır.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu, Zomil ticari adıyla faaliyet gösteren şahıs işletmesi (entrepreneur individuel) Zaulhat MILANDOU’dur, 127 rue Amelot, 75011 Paris, Fransa. Verilerinizle ilgili her türlü soru için: contact@zomil.app.

2. Topladığımız veriler

• Hesap: e-posta adresi, giriş yöntemi (e-posta ve şifre, Google veya Apple). Şifre Firebase tarafından yönetilir ve hiçbir zaman açık metin olarak saklanmaz.
• Profil: ad, doğum tarihi (yaş), cinsiyet, aranan cinsiyet, aranan yaş aralığı ve mesafe, açıklama, ilgi alanları, ilişki hedefi, din, konuşulan diller.
• Fotoğraflar ve videolar: profil fotoğrafları, gönderiler, hikâyeler ve “doğrulanmış profil” rozetini talep ederseniz doğrulama selfiesi.
• Konum: izin verirseniz GPS konumu, aksi takdirde IP adresinizden çıkarılan yaklaşık konum; şehir ve ülke bu konumdan belirlenir.
• Etkinlik: beğeniler, süper beğeniler, eşleşmeler, kaydedilen profiller, engellenen üyeler, bildirimler, mesajlar, yorumlar.
• Satın alımlar: elmas bakiyesi, Premium abonelik, satın alma geçmişi (ödemenin kendisi Google Play veya App Store tarafından işlenir: banka bilgilerinizi asla almayız).
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü, bildirim kimliği (uygulama), bağlantı kayıtları ve uygulama çökme raporları.
• Destek: iletişim formu veya e-posta yoluyla bize gönderdiğiniz bilgiler.

3. Hassas veriler

Bazı profil bilgileri dininizi veya cinsel yöneliminizi (örneğin aradığınız cinsiyet) ortaya koyabilir. Bunlar GDPR’ın 9. maddesi anlamında hassas verilerdir. Bunları yalnızca, bilgileri girerek verdiğiniz açık rızanızla ve yalnızca hizmetin işleyişi için (profilinizde gösterim, profil önerileri) işleriz. Bunları istediğiniz zaman profilinizden değiştirebilir veya hesabınızı silebilirsiniz.

4. Verilerinizi neden ve hangi hukuki dayanakla kullanıyoruz

• Hizmetin sunulması (hesap oluşturma, profil, profil önerileri, mesajlaşma, gönderiler, satın alımlar) — hukuki dayanak: sözleşmenin ifası (kullanım koşulları).
• Size yakın profiller önermek için konum kullanımı — hukuki dayanak: GPS konumu için rızanız; yaklaşık konum için sözleşmenin ifası.
• Güvenlik ve moderasyonun sağlanması: yasak içerikleri tespit etmek için fotoğrafların otomatik analizi, profil doğrulama, bildirimlerin işlenmesi, sahte profil, dolandırıcılık ve spamla mücadele, kötüye kullanımın sınırlandırılması — hukuki dayanak: üyeleri ve hizmeti koruma konusundaki meşru menfaatimiz ve yasal yükümlülüklerimiz.
• Size bildirim göndermek (yeni mesajlar, beğeniler, eşleşmeler) — hukuki dayanak: sözleşmenin ifası; bildirimleri Seçenekler’den veya telefonunuzun ayarlarından kapatabilirsiniz.
• Ödüllü reklam videoları göstermek uygulamada, yalnızca izlemeyi seçerseniz — hukuki dayanak: kişiselleştirilmiş reklam için rızanız.
• Destek taleplerinizi yanıtlamak — hukuki dayanak: size yanıt verme konusundaki meşru menfaatimiz.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (bağlantı verilerinin saklanması, yetkili makamlara yanıtlar, muhasebe) — hukuki dayanak: yasal yükümlülük.

Kişisel verilerinizi asla satmayız.

5. Verilerinizi kimler görebilir veya alabilir

Giriş yapmış diğer üyeler profilinizi görür: ad, yaş, fotoğraflar, açıklama, şehir, yaklaşık mesafe (asla tam konumunuz değil), ilgi alanları, ilişki hedefi, din, diller ve doğrulama rozeti. Gönderilerinizi ve yorumlarınızı da görürler. E-posta adresiniz asla görünmez. Profiller kayıtlı olmayan kişilere görünmez; ancak bir üye uygulamadan bir profilin bağlantısını paylaşırsa paylaşım sayfasında ad ve ana fotoğraf gösterilir.

Hizmet sağlayıcılarımız, yalnızca ihtiyaç duydukları kadarıyla:

• OVH SAS (Fransa): sunucuların ve veritabanının barındırılması;
• Google Ireland Limited / Google LLC: Firebase (giriş, mesajlaşma, bildirimler, çökme raporları), Google Cloud Vision (otomatik fotoğraf analizi), Google ile giriş, Google Play (ödemeler), AdMob (uygulamadaki ödüllü videolar);
• Apple: Apple ile giriş, App Store (ödemeler);
• RevenueCat Inc. (ABD): abonelik ve satın alma yönetimi;
• OpenStreetMap (Nominatim): konumun şehir adına dönüştürülmesi;
• ip-api.com: konumunuzu paylaşmazsanız IP adresinden yaklaşık konum;
• AdMob arabuluculuğunun reklam ortakları, yalnızca uygulamadaki ödüllü videolar için: Unity Ads, Mintegral, Pangle, OpenX, Magnite ve OneTag.

Yetkili makamlar, yalnızca yasal talep üzerine.

6. Avrupa Birliği dışına aktarımlar

Bazı sağlayıcılar (Google, Apple, RevenueCat) verileri ABD’de işleyebilir. Bu aktarımlar, sağlayıcı katılımcıysa AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (Data Privacy Framework) ile veya Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme maddeleriyle güvence altına alınır.

7. Saklama süreleri

• Hesap ve profil: hesabınız aktif olduğu sürece. Hesabınızı sildiğinizde (Seçenekler > Hesabı sil, sitede veya uygulamada) profiliniz, fotoğraflarınız, gönderileriniz, beğenileriniz ve doğrulama selfieniz hemen silinir ve sohbetleriniz konuştuğunuz kişilerde artık görünmez. Mesajların içeriği, hesap silindikten sonra yalnızca olası bildirimleri veya yetkili makam taleplerini (taciz, dolandırıcılık) işlemek amacıyla 1 yıl boyunca güvenli şekilde saklanır, ardından kalıcı olarak silinir.
• Etkin olmayan hesaplar: 2 yıl boyunca hiç giriş yapılmayan bir hesap, 30 gün önce gönderilen hatırlatma e-postasının ardından silinir.
• Bağlantı verileri (IP adresi, kayıtlar): mevzuata uygun olarak 1 yıl.
• Satın alma verileri: muhasebe yükümlülükleri nedeniyle 10 yıl.
• Destek talepleri: son yazışmamızdan sonra 3 yıl.
• Yedekler: silinen veriler, otomatik olarak değiştirilene kadar sunucunun teknik yedeklerinde en fazla 30 gün kalabilir.

8. Güvenlik

İletişim şifrelenir (HTTPS). Verilere erişim yalnızca buna ihtiyaç duyan kişilerle sınırlıdır. Sitedeki oturumlar şifreli bir çerezle korunur ve her istek verilerinize erişilmeden önce sunucu tarafından kontrol edilir. Hiçbir sistem kusursuz olmadığından, giriş bilgilerinizi asla paylaşmamanızı ve şüpheli davranışları bize bildirmenizi rica ederiz.

9. Haklarınız

Erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına, ayrıca rızanızı istediğiniz zaman geri çekme ve ölümünüzden sonra verilerinize ne olacağına dair talimat belirleme hakkına sahipsiniz. Bilgilerinizin çoğunu doğrudan profilinizden değiştirebilir ve hesabınızı Seçenekler’den silebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için contact@zomil.app adresine veya posta yoluyla 127 rue Amelot, 75011 Paris, Fransa adresine yazın. Bir ay içinde yanıt veririz. Haklarınıza uyulmadığını düşünüyorsanız Fransız veri koruma otoritesi CNIL’e şikâyette bulunabilirsiniz (www.cnil.fr).

10. Sitenin çerezleri ve yerel depolaması

Site hiçbir reklam veya kitle ölçüm çerezi kullanmaz. Yalnızca şunları kullanır:

• oturumunuzun açık kalması için gerekli olan şifreli bir oturum çerezi;
• tercihlerinizi hatırlamak için bir dil çerezi ve bir tema çerezi (açık veya koyu);
• aynı bildirimi size iki kez göstermemek ve ses ayarınızı hatırlamak için tarayıcının yerel depolaması.

Bu öğeler sitenin çalışması veya tercihleriniz için kesinlikle gereklidir: rıza gerektirmez. Bunları tarayıcınızın ayarlarından silebilirsiniz (bu durumda oturumunuz kapanır).

11. Reşit olmayanlar

Jecontact yalnızca reşit kişilere (18 yaş ve üzeri) yöneliktir. Bir hesabın reşit olmayan birine ait olduğunu öğrenirsek hesap silinir.

12. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olması durumunda, yürürlüğe girmeden önce sitede veya uygulamada bilgilendirilirsiniz.