Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando usi Jecontact (sito e app mobile), perché li utilizziamo, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i tuoi diritti. Si applica in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla legge francese sulla protezione dei dati (loi Informatique et Libertés).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Zaulhat MILANDOU, imprenditore individuale (entrepreneur individuel) che opera con il nome commerciale Zomil, 127 rue Amelot, 75011 Parigi, Francia. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: contact@zomil.app.

2. I dati che raccogliamo

• Account: indirizzo e-mail, modalità di accesso (e-mail e password, Google o Apple). La password è gestita da Firebase e non viene mai memorizzata in chiaro.
• Profilo: nome, data di nascita (età), genere, genere cercato, fascia d’età e distanza cercate, descrizione, interessi, obiettivo di relazione, religione, lingue parlate.
• Foto e video: foto del profilo, post, storie e il selfie di verifica se richiedi il badge «profilo verificato».
• Posizione: posizione GPS se la autorizzi, altrimenti una posizione approssimativa ricavata dal tuo indirizzo IP; città e paese vengono ricavati da questa posizione.
• Attività: mi piace, super like, match, profili salvati, membri bloccati, segnalazioni, messaggi, commenti.
• Acquisti: saldo di diamanti, abbonamento Premium, cronologia degli acquisti (il pagamento vero e proprio è gestito da Google Play o dall’App Store: non riceviamo mai i tuoi dati bancari).
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, identificativo per le notifiche (app), log di connessione e rapporti sugli arresti anomali dell’app.
• Assistenza: le informazioni che ci invii tramite il modulo di contatto o via e-mail.

3. Dati sensibili

Alcune informazioni del profilo possono rivelare la tua religione o il tuo orientamento sessuale (ad esempio il genere che cerchi). Si tratta di dati sensibili ai sensi dell’articolo 9 del GDPR. Li trattiamo solo con il tuo consenso esplicito, che fornisci inserendoli, e unicamente per far funzionare il servizio (visualizzazione sul tuo profilo, suggerimenti di profili). Puoi modificarli in qualsiasi momento dal tuo profilo o eliminare il tuo account.

4. Perché usiamo i tuoi dati e su quale base giuridica

• Fornire il servizio (creazione dell’account, profilo, suggerimenti di profili, messaggi, post, acquisti) — base giuridica: esecuzione del contratto (le condizioni d’uso).
• Proporti profili vicini a te grazie alla posizione — base giuridica: il tuo consenso per la posizione GPS; esecuzione del contratto per la posizione approssimativa.
• Garantire la sicurezza e la moderazione: analisi automatica delle foto per individuare contenuti vietati, verifica dei profili, gestione delle segnalazioni, lotta contro profili falsi, frodi e spam, limitazione degli abusi — base giuridica: il nostro legittimo interesse a proteggere i membri e il servizio, e i nostri obblighi di legge.
• Inviarti notifiche (nuovi messaggi, mi piace, match) — base giuridica: esecuzione del contratto; puoi disattivarle nelle Opzioni o nelle impostazioni del telefono.
• Mostrare video pubblicitari con ricompensa nell’app, solo se scegli di guardarli — base giuridica: il tuo consenso alla pubblicità personalizzata.
• Rispondere alle tue richieste di assistenza — base giuridica: il nostro legittimo interesse a risponderti.
• Rispettare i nostri obblighi di legge (conservazione dei dati di connessione, risposte alle autorità, contabilità) — base giuridica: obbligo di legge.

Non vendiamo mai i tuoi dati personali.

5. Chi può vedere o ricevere i tuoi dati

Gli altri membri connessi vedono il tuo profilo: nome, età, foto, descrizione, città, distanza approssimativa (mai la tua posizione esatta), interessi, obiettivo di relazione, religione, lingue e badge di verifica. Vedono anche i tuoi post e i tuoi commenti. Il tuo indirizzo e-mail non è mai visibile. I profili non sono visibili alle persone non iscritte, salvo se un membro condivide il link di un profilo dall’app: la pagina di condivisione mostra allora il nome e la foto principale.

I nostri fornitori, solo per ciò di cui hanno bisogno:

• OVH SAS (Francia): hosting dei server e del database;
• Google Ireland Limited / Google LLC: Firebase (accesso, messaggi, notifiche, rapporti sugli arresti anomali), Google Cloud Vision (analisi automatica delle foto), accesso con Google, Google Play (pagamenti), AdMob (video con ricompensa nell’app);
• Apple: accesso con Apple, App Store (pagamenti);
• RevenueCat Inc. (Stati Uniti): gestione degli abbonamenti e degli acquisti;
• OpenStreetMap (Nominatim): conversione della posizione nel nome della città;
• ip-api.com: posizione approssimativa a partire dall’indirizzo IP, se non condividi la tua posizione;
• partner pubblicitari della mediazione AdMob, solo per i video con ricompensa dell’app: Unity Ads, Mintegral, Pangle, OpenX, Magnite e OneTag.

Le autorità, solo su richiesta legittima.

6. Trasferimenti al di fuori dell’Unione europea

Alcuni fornitori (Google, Apple, RevenueCat) possono trattare dati negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono regolati dal quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework) quando il fornitore vi aderisce, oppure dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

7. Periodo di conservazione

• Account e profilo: finché il tuo account è attivo. Quando elimini il tuo account (Opzioni > Elimina account, sul sito o nell’app), il tuo profilo, le tue foto, i tuoi post, i tuoi mi piace e il tuo selfie di verifica vengono cancellati immediatamente e le tue conversazioni non compaiono più ai tuoi interlocutori. Il contenuto dei messaggi è conservato in modo sicuro per 1 anno dopo l’eliminazione dell’account, unicamente per gestire eventuali segnalazioni o richieste delle autorità (molestie, truffe), e poi viene eliminato definitivamente.
• Account inattivi: un account senza alcun accesso per 2 anni viene eliminato, dopo un’e-mail di promemoria inviata 30 giorni prima.
• Dati di connessione (indirizzo IP, log): 1 anno, in conformità alla normativa.
• Dati di acquisto: 10 anni per gli obblighi contabili.
• Richieste di assistenza: 3 anni dopo il nostro ultimo scambio.
• Backup: i dati eliminati possono rimanere nei backup tecnici del server fino alla loro sostituzione automatica, al massimo 30 giorni.

8. Sicurezza

Le comunicazioni sono crittografate (HTTPS). L’accesso ai dati è limitato alle persone che ne hanno bisogno. Le sessioni del sito sono protette da un cookie crittografato e ogni richiesta viene verificata dal server prima di accedere ai tuoi dati. Poiché nessun sistema è infallibile, ti invitiamo a non condividere mai le tue credenziali e a segnalarci qualsiasi comportamento sospetto.

9. I tuoi diritti

Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento e di definire istruzioni sulla sorte dei tuoi dati dopo il tuo decesso. Puoi modificare la maggior parte delle tue informazioni direttamente dal tuo profilo ed eliminare il tuo account dalle Opzioni.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivici all’indirizzo contact@zomil.app o per posta al 127 rue Amelot, 75011 Parigi, Francia. Rispondiamo entro un mese. Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo alla CNIL, l’autorità francese per la protezione dei dati (www.cnil.fr).

10. Cookie e archiviazione locale del sito

Il sito non utilizza alcun cookie pubblicitario né di misurazione dell’audience. Utilizza soltanto:

• un cookie di sessione crittografato, indispensabile per restare connesso;
• un cookie della lingua e un cookie del tema (chiaro o scuro), per ricordare le tue scelte;
• l’archiviazione locale del browser, per evitare di segnalarti due volte la stessa notifica e ricordare l’impostazione dei suoni.

Questi elementi sono strettamente necessari al funzionamento del sito o alle tue preferenze: non richiedono consenso. Puoi eliminarli dalle impostazioni del browser (in tal caso verrai disconnesso).

11. Minori

Jecontact è riservato esclusivamente alle persone maggiorenni (18 anni o più). Se veniamo a sapere che un account appartiene a un minore, viene eliminato.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. In caso di modifica importante, ne sarai informato sul sito o nell’app prima della sua entrata in vigore.