Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε το Jecontact (ιστότοπο και εφαρμογή για κινητά), γιατί τα χρησιμοποιούμε, με ποιους τα μοιραζόμαστε, για πόσο καιρό τα διατηρούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας. Εφαρμόζεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και τον γαλλικό νόμο για την προστασία δεδομένων (loi Informatique et Libertés).

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Zaulhat MILANDOU, ατομική επιχείρηση (entrepreneur individuel) με εμπορική επωνυμία Zomil, 127 rue Amelot, 75011 Παρίσι, Γαλλία. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα δεδομένα σας: contact@zomil.app.

2. Τα δεδομένα που συλλέγουμε

• Λογαριασμός: διεύθυνση email, τρόπος σύνδεσης (email και κωδικός, Google ή Apple). Τον κωδικό διαχειρίζεται το Firebase και δεν αποθηκεύεται ποτέ σε μορφή απλού κειμένου.
• Προφίλ: μικρό όνομα, ημερομηνία γέννησης (ηλικία), φύλο, φύλο που αναζητάτε, επιθυμητό ηλικιακό εύρος και απόσταση, περιγραφή, ενδιαφέροντα, στόχος σχέσης, θρησκεία, γλώσσες που μιλάτε.
• Φωτογραφίες και βίντεο: φωτογραφίες προφίλ, αναρτήσεις, stories, καθώς και η selfie επαλήθευσης αν ζητήσετε το σήμα «επαληθευμένο προφίλ».
• Τοποθεσία: θέση GPS αν την επιτρέψετε, διαφορετικά κατά προσέγγιση θέση που προκύπτει από τη διεύθυνση IP σας· η πόλη και η χώρα προκύπτουν από αυτή τη θέση.
• Δραστηριότητα: likes, super likes, matches, αποθηκευμένα προφίλ, μέλη σε αποκλεισμό, αναφορές, μηνύματα, σχόλια.
• Αγορές: υπόλοιπο διαμαντιών, συνδρομή Premium, ιστορικό αγορών (την πληρωμή καθαυτή τη διεκπεραιώνει το Google Play ή το App Store: δεν λαμβάνουμε ποτέ τα τραπεζικά σας στοιχεία).
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, αναγνωριστικό ειδοποιήσεων (εφαρμογή), αρχεία καταγραφής συνδέσεων και αναφορές σφαλμάτων της εφαρμογής.
• Υποστήριξη: οι πληροφορίες που μας στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή με email.

3. Ευαίσθητα δεδομένα

Ορισμένες πληροφορίες του προφίλ μπορεί να αποκαλύπτουν τη θρησκεία ή τον σεξουαλικό σας προσανατολισμό (για παράδειγμα το φύλο που αναζητάτε). Πρόκειται για ευαίσθητα δεδομένα κατά την έννοια του άρθρου 9 του ΓΚΠΔ. Τα επεξεργαζόμαστε μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία δίνετε συμπληρώνοντάς τα, και μόνο για τη λειτουργία της υπηρεσίας (εμφάνιση στο προφίλ σας, προτάσεις προφίλ). Μπορείτε να τα αλλάξετε ανά πάσα στιγμή από το προφίλ σας ή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας.

4. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και με ποια νομική βάση

• Παροχή της υπηρεσίας (δημιουργία λογαριασμού, προφίλ, προτάσεις προφίλ, μηνύματα, αναρτήσεις, αγορές) — νομική βάση: εκτέλεση της σύμβασης (οι όροι χρήσης).
• Πρόταση προφίλ κοντά σας με βάση την τοποθεσία — νομική βάση: η συγκατάθεσή σας για τη θέση GPS· εκτέλεση της σύμβασης για την κατά προσέγγιση θέση.
• Διασφάλιση της ασφάλειας και της εποπτείας: αυτόματη ανάλυση φωτογραφιών για τον εντοπισμό απαγορευμένου περιεχομένου, επαλήθευση προφίλ, διαχείριση αναφορών, καταπολέμηση ψεύτικων προφίλ, απάτης και spam, περιορισμός καταχρήσεων — νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να προστατεύουμε τα μέλη και την υπηρεσία, και οι νομικές μας υποχρεώσεις.
• Αποστολή ειδοποιήσεων (νέα μηνύματα, likes, matches) — νομική βάση: εκτέλεση της σύμβασης· μπορείτε να τις απενεργοποιήσετε στις Επιλογές ή στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
• Προβολή διαφημιστικών βίντεο με ανταμοιβή στην εφαρμογή, μόνο αν επιλέξετε να τα δείτε — νομική βάση: η συγκατάθεσή σας για εξατομικευμένη διαφήμιση.
• Απάντηση στα αιτήματά σας υποστήριξης — νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να σας απαντήσουμε.
• Τήρηση των νομικών μας υποχρεώσεων (διατήρηση δεδομένων σύνδεσης, απαντήσεις στις αρχές, λογιστική) — νομική βάση: νομική υποχρέωση.

Δεν πουλάμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα.

5. Ποιος μπορεί να δει ή να λάβει τα δεδομένα σας

Τα άλλα συνδεδεμένα μέλη βλέπουν το προφίλ σας: μικρό όνομα, ηλικία, φωτογραφίες, περιγραφή, πόλη, κατά προσέγγιση απόσταση (ποτέ την ακριβή θέση σας), ενδιαφέροντα, στόχο σχέσης, θρησκεία, γλώσσες και σήμα επαλήθευσης. Βλέπουν επίσης τις αναρτήσεις και τα σχόλιά σας. Η διεύθυνση email σας δεν είναι ποτέ ορατή. Τα προφίλ δεν είναι ορατά σε μη εγγεγραμμένα άτομα, εκτός αν ένα μέλος μοιραστεί τον σύνδεσμο ενός προφίλ από την εφαρμογή: η σελίδα κοινοποίησης δείχνει τότε το μικρό όνομα και την κύρια φωτογραφία.

Οι πάροχοί μας, μόνο για ό,τι χρειάζονται:

• OVH SAS (Γαλλία): φιλοξενία των διακομιστών και της βάσης δεδομένων·
• Google Ireland Limited / Google LLC: Firebase (σύνδεση, μηνύματα, ειδοποιήσεις, αναφορές σφαλμάτων), Google Cloud Vision (αυτόματη ανάλυση φωτογραφιών), σύνδεση με Google, Google Play (πληρωμές), AdMob (βίντεο με ανταμοιβή στην εφαρμογή)·
• Apple: σύνδεση με Apple, App Store (πληρωμές)·
• RevenueCat Inc. (Ηνωμένες Πολιτείες): διαχείριση συνδρομών και αγορών·
• OpenStreetMap (Nominatim): μετατροπή της θέσης σε όνομα πόλης·
• ip-api.com: κατά προσέγγιση θέση από τη διεύθυνση IP, αν δεν κοινοποιείτε την τοποθεσία σας·
• διαφημιστικοί συνεργάτες της διαμεσολάβησης AdMob, μόνο για τα βίντεο με ανταμοιβή της εφαρμογής: Unity Ads, Mintegral, Pangle, OpenX, Magnite και OneTag.

Οι αρχές, μόνο κατόπιν νόμιμου αιτήματος.

6. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Ορισμένοι πάροχοι (Google, Apple, RevenueCat) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι διαβιβάσεις αυτές καλύπτονται από το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (Data Privacy Framework) όταν ο πάροχος συμμετέχει σε αυτό, ή από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

7. Διάρκεια διατήρησης

• Λογαριασμός και προφίλ: όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας (Επιλογές > Διαγραφή λογαριασμού, στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή), το προφίλ, οι φωτογραφίες, οι αναρτήσεις, τα likes και η selfie επαλήθευσης διαγράφονται αμέσως και οι συνομιλίες σας δεν εμφανίζονται πλέον στους συνομιλητές σας. Το περιεχόμενο των μηνυμάτων διατηρείται με ασφάλεια για 1 έτος μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, αποκλειστικά για τη διαχείριση τυχόν αναφορών ή αιτημάτων των αρχών (παρενόχληση, απάτη), και στη συνέχεια διαγράφεται οριστικά.
• Ανενεργοί λογαριασμοί: ένας λογαριασμός χωρίς καμία σύνδεση για 2 χρόνια διαγράφεται, μετά από υπενθυμιστικό email που αποστέλλεται 30 ημέρες νωρίτερα.
• Δεδομένα σύνδεσης (διεύθυνση IP, αρχεία καταγραφής): 1 έτος, σύμφωνα με τη νομοθεσία.
• Δεδομένα αγορών: 10 χρόνια για λογιστικές υποχρεώσεις.
• Αιτήματα υποστήριξης: 3 χρόνια μετά την τελευταία μας επικοινωνία.
• Αντίγραφα ασφαλείας: τα διαγραμμένα δεδομένα ενδέχεται να παραμείνουν στα τεχνικά αντίγραφα ασφαλείας του διακομιστή έως την αυτόματη αντικατάστασή τους, το πολύ 30 ημέρες.

8. Ασφάλεια

Οι επικοινωνίες είναι κρυπτογραφημένες (HTTPS). Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται στα άτομα που τη χρειάζονται. Οι συνεδρίες του ιστότοπου προστατεύονται από κρυπτογραφημένο cookie και κάθε αίτημα ελέγχεται από τον διακομιστή πριν από την πρόσβαση στα δεδομένα σας. Επειδή κανένα σύστημα δεν είναι αλάνθαστο, σας προτρέπουμε να μην κοινοποιείτε ποτέ τα στοιχεία σύνδεσής σας και να μας αναφέρετε κάθε ύποπτη συμπεριφορά.

9. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή και να ορίσετε οδηγίες για την τύχη των δεδομένων σας μετά τον θάνατό σας. Μπορείτε να αλλάξετε τις περισσότερες πληροφορίες απευθείας από το προφίλ σας και να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από τις Επιλογές.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, γράψτε μας στο contact@zomil.app ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση 127 rue Amelot, 75011 Παρίσι, Γαλλία. Απαντάμε εντός ενός μήνα. Αν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας δεν γίνονται σεβαστά, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη CNIL, τη γαλλική αρχή προστασίας δεδομένων (www.cnil.fr).

10. Cookies και τοπική αποθήκευση του ιστότοπου

Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί κανένα cookie διαφήμισης ή μέτρησης επισκεψιμότητας. Χρησιμοποιεί μόνο:

• ένα κρυπτογραφημένο cookie συνεδρίας, απαραίτητο για να παραμένετε συνδεδεμένοι·
• ένα cookie γλώσσας και ένα cookie θέματος (ανοιχτό ή σκούρο), για να θυμάται τις επιλογές σας·
• την τοπική αποθήκευση του προγράμματος περιήγησης, ώστε να μη σας ειδοποιεί δύο φορές για το ίδιο γεγονός και να θυμάται τη ρύθμιση ήχων.

Τα στοιχεία αυτά είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου ή για τις προτιμήσεις σας: δεν απαιτούν συγκατάθεση. Μπορείτε να τα διαγράψετε από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης (θα αποσυνδεθείτε τότε).

11. Ανήλικοι

Το Jecontact προορίζεται αυστηρά για ενήλικες (18 ετών και άνω). Αν διαπιστώσουμε ότι ένας λογαριασμός ανήκει σε ανήλικο, διαγράφεται.

12. Τροποποιήσεις

Μπορεί να ενημερώσουμε την παρούσα πολιτική. Σε περίπτωση σημαντικής αλλαγής, θα ενημερωθείτε στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή πριν από την έναρξη ισχύος της.