Kebijakan privasi

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan saat kamu menggunakan Jecontact (situs web dan aplikasi seluler), mengapa kami menggunakannya, dengan siapa kami membagikannya, berapa lama kami menyimpannya, dan apa saja hakmu. Kebijakan ini berlaku sesuai dengan Peraturan Umum Perlindungan Data (GDPR) dan undang-undang perlindungan data Prancis (loi Informatique et Libertés).

1. Pengendali data

Pengendali data adalah Zaulhat MILANDOU, usaha perorangan (entrepreneur individuel) yang beroperasi dengan nama dagang Zomil, 127 rue Amelot, 75011 Paris, Prancis. Untuk pertanyaan apa pun tentang datamu: contact@zomil.app.

2. Data yang kami kumpulkan

• Akun: alamat email, cara masuk (email dan kata sandi, Google, atau Apple). Kata sandi dikelola oleh Firebase dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
• Profil: nama depan, tanggal lahir (usia), jenis kelamin, jenis kelamin yang dicari, rentang usia dan jarak yang dicari, deskripsi, minat, tujuan hubungan, agama, bahasa yang dikuasai.
• Foto dan video: foto profil, postingan, story, serta swafoto verifikasi jika kamu meminta lencana “profil terverifikasi”.
• Lokasi: posisi GPS jika kamu mengizinkannya, jika tidak maka posisi perkiraan berdasarkan alamat IP-mu; kota dan negara ditentukan dari posisi ini.
• Aktivitas: suka, super like, kecocokan, profil yang disimpan, anggota yang diblokir, laporan, pesan, komentar.
• Pembelian: saldo berlian, langganan Premium, riwayat pembelian (pembayarannya sendiri diproses oleh Google Play atau App Store: kami tidak pernah menerima data bankmu).
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan browser, pengenal notifikasi (aplikasi), log koneksi, dan laporan kerusakan aplikasi.
• Dukungan: informasi yang kamu kirimkan kepada kami melalui formulir kontak atau email.

3. Data sensitif

Beberapa informasi profil dapat mengungkapkan agama atau orientasi seksualmu (misalnya jenis kelamin yang kamu cari). Ini adalah data sensitif menurut pasal 9 GDPR. Kami hanya memprosesnya dengan persetujuan eksplisitmu, yang kamu berikan dengan mengisinya, dan hanya untuk menjalankan layanan (tampilan di profilmu, saran profil). Kamu dapat mengubahnya kapan saja dari profilmu atau menghapus akunmu.

4. Mengapa kami menggunakan datamu dan atas dasar hukum apa

• Menyediakan layanan (pembuatan akun, profil, saran profil, pesan, postingan, pembelian) — dasar hukum: pelaksanaan kontrak (syarat penggunaan).
• Menyarankan profil di dekatmu berdasarkan lokasi — dasar hukum: persetujuanmu untuk posisi GPS; pelaksanaan kontrak untuk posisi perkiraan.
• Menjamin keamanan dan moderasi: analisis otomatis foto untuk mendeteksi konten terlarang, verifikasi profil, penanganan laporan, pemberantasan profil palsu, penipuan, dan spam, pembatasan penyalahgunaan — dasar hukum: kepentingan sah kami untuk melindungi anggota dan layanan, serta kewajiban hukum kami.
• Mengirimkan notifikasi (pesan baru, suka, kecocokan) — dasar hukum: pelaksanaan kontrak; kamu dapat menonaktifkannya di Opsi atau di pengaturan ponselmu.
• Menampilkan video iklan berhadiah di aplikasi, hanya jika kamu memilih untuk menontonnya — dasar hukum: persetujuanmu untuk iklan yang dipersonalisasi.
• Menjawab permintaan dukunganmu — dasar hukum: kepentingan sah kami untuk menjawabmu.
• Mematuhi kewajiban hukum kami (penyimpanan data koneksi, tanggapan kepada pihak berwenang, akuntansi) — dasar hukum: kewajiban hukum.

Kami tidak pernah menjual data pribadimu.

5. Siapa yang dapat melihat atau menerima datamu

Anggota lain yang sedang masuk dapat melihat profilmu: nama depan, usia, foto, deskripsi, kota, jarak perkiraan (tidak pernah posisi persismu), minat, tujuan hubungan, agama, bahasa, dan lencana verifikasi. Mereka juga melihat postingan dan komentarmu. Alamat emailmu tidak pernah terlihat. Profil tidak terlihat oleh orang yang belum terdaftar, kecuali jika seorang anggota membagikan tautan profil dari aplikasi: halaman berbagi kemudian menampilkan nama depan dan foto utama.

Penyedia layanan kami, hanya untuk yang mereka perlukan:

• OVH SAS (Prancis): hosting server dan basis data;
• Google Ireland Limited / Google LLC: Firebase (masuk, pesan, notifikasi, laporan kerusakan), Google Cloud Vision (analisis foto otomatis), masuk dengan Google, Google Play (pembayaran), AdMob (video berhadiah di aplikasi);
• Apple: masuk dengan Apple, App Store (pembayaran);
• RevenueCat Inc. (Amerika Serikat): pengelolaan langganan dan pembelian;
• OpenStreetMap (Nominatim): mengubah posisi menjadi nama kota;
• ip-api.com: posisi perkiraan dari alamat IP, jika kamu tidak membagikan lokasimu;
• mitra iklan mediasi AdMob, hanya untuk video berhadiah di aplikasi: Unity Ads, Mintegral, Pangle, OpenX, Magnite, dan OneTag.

Pihak berwenang, hanya atas permintaan yang sah secara hukum.

6. Transfer ke luar Uni Eropa

Beberapa penyedia (Google, Apple, RevenueCat) dapat memproses data di Amerika Serikat. Transfer ini dilindungi oleh Kerangka Privasi Data UE–AS (Data Privacy Framework) jika penyedia tersebut tergabung di dalamnya, atau oleh klausul kontrak standar Komisi Eropa.

7. Masa penyimpanan

• Akun dan profil: selama akunmu aktif. Saat kamu menghapus akunmu (Opsi > Hapus akun, di situs web atau di aplikasi), profil, foto, postingan, suka, dan swafoto verifikasimu langsung dihapus, dan percakapanmu tidak lagi muncul bagi lawan bicaramu. Isi pesan disimpan dengan aman selama 1 tahun setelah akun dihapus, hanya untuk menangani kemungkinan laporan atau permintaan pihak berwenang (pelecehan, penipuan), lalu dihapus secara permanen.
• Akun tidak aktif: akun tanpa login sama sekali selama 2 tahun akan dihapus, setelah email pengingat dikirim 30 hari sebelumnya.
• Data koneksi (alamat IP, log): 1 tahun, sesuai peraturan.
• Data pembelian: 10 tahun untuk kewajiban akuntansi.
• Permintaan dukungan: 3 tahun setelah komunikasi terakhir kita.
• Cadangan: data yang dihapus dapat tetap berada di cadangan teknis server hingga digantikan secara otomatis, paling lama 30 hari.

8. Keamanan

Komunikasi dienkripsi (HTTPS). Akses ke data dibatasi hanya untuk orang-orang yang membutuhkannya. Sesi situs web dilindungi oleh cookie terenkripsi, dan setiap permintaan diperiksa oleh server sebelum mengakses datamu. Karena tidak ada sistem yang sempurna, kami mengimbau kamu untuk tidak pernah membagikan informasi login dan melaporkan setiap perilaku mencurigakan kepada kami.

9. Hak-hakmu

Kamu memiliki hak akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, portabilitas, dan keberatan, serta hak untuk menarik persetujuanmu kapan saja dan menetapkan instruksi tentang nasib datamu setelah kamu meninggal. Kamu dapat mengubah sebagian besar informasimu langsung dari profil dan menghapus akunmu dari Opsi.

Untuk menggunakan hak-hakmu, tulis kepada kami di contact@zomil.app atau melalui pos ke 127 rue Amelot, 75011 Paris, Prancis. Kami menjawab dalam waktu satu bulan. Jika kamu merasa hak-hakmu tidak dihormati, kamu dapat mengajukan pengaduan kepada CNIL, otoritas perlindungan data Prancis (www.cnil.fr).

10. Cookie dan penyimpanan lokal situs web

Situs web tidak menggunakan cookie iklan atau pengukuran audiens apa pun. Situs ini hanya menggunakan:

• cookie sesi terenkripsi, yang diperlukan agar kamu tetap masuk;
• cookie bahasa dan cookie tema (terang atau gelap), untuk mengingat pilihanmu;
• penyimpanan lokal browser, agar kamu tidak diberi tahu dua kali tentang hal yang sama dan untuk mengingat pengaturan suara.

Elemen-elemen ini mutlak diperlukan agar situs web berfungsi atau untuk preferensimu: tidak memerlukan persetujuan. Kamu dapat menghapusnya dari pengaturan browser (kamu akan keluar dari akun).

11. Anak di bawah umur

Jecontact hanya diperuntukkan bagi orang dewasa (18 tahun ke atas). Jika kami mengetahui bahwa sebuah akun milik anak di bawah umur, akun tersebut akan dihapus.

12. Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Jika ada perubahan penting, kamu akan diberi tahu di situs web atau di aplikasi sebelum perubahan itu berlaku.