นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างเมื่อคุณใช้ Jecontact (เว็บไซต์และแอปมือถือ) เหตุใดเราจึงใช้ข้อมูลนั้น เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร เราเก็บรักษาไว้นานเท่าใด และคุณมีสิทธิใดบ้าง นโยบายนี้ใช้บังคับตามระเบียบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของฝรั่งเศส (loi Informatique et Libertés)

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูลคือ Zaulhat MILANDOU ผู้ประกอบการรายบุคคล (entrepreneur individuel) ดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อ Zomil, 127 rue Amelot, 75011 Paris, ฝรั่งเศส หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ: contact@zomil.app

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• บัญชี: ที่อยู่อีเมล วิธีการเข้าสู่ระบบ (อีเมลและรหัสผ่าน, Google หรือ Apple) รหัสผ่านได้รับการจัดการโดย Firebase และไม่เคยถูกจัดเก็บเป็นข้อความธรรมดา
• โปรไฟล์: ชื่อ วันเกิด (อายุ) เพศ เพศที่คุณกำลังมองหา ช่วงอายุและระยะทางที่ต้องการ คำอธิบายตัวเอง ความสนใจ เป้าหมายความสัมพันธ์ ศาสนา ภาษาที่พูด
• รูปภาพและวิดีโอ: รูปโปรไฟล์ โพสต์ สตอรี่ และเซลฟี่ยืนยันตัวตนหากคุณขอรับตรา “โปรไฟล์ที่ยืนยันแล้ว”
• ตำแหน่ง: ตำแหน่ง GPS หากคุณอนุญาต มิฉะนั้นจะใช้ตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP ของคุณ เมืองและประเทศของคุณได้มาจากตำแหน่งนี้
• กิจกรรม: การกดถูกใจ ซูเปอร์ไลก์ การจับคู่ โปรไฟล์ที่บันทึกไว้ สมาชิกที่ถูกบล็อก การรายงาน ข้อความ ความคิดเห็น
• การซื้อ: ยอดเพชรคงเหลือ การสมัครสมาชิก Premium ประวัติการซื้อ (การชำระเงินดำเนินการโดย Google Play หรือ App Store: เราไม่เคยได้รับข้อมูลธนาคารของคุณ)
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ตัวระบุการแจ้งเตือน (แอป) บันทึกการเชื่อมต่อ และรายงานข้อขัดข้องของแอป
• ฝ่ายสนับสนุน: ข้อมูลที่คุณส่งถึงเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรือทางอีเมล

3. ข้อมูลที่มีความอ่อนไหว

ข้อมูลโปรไฟล์บางอย่างอาจเปิดเผยศาสนาหรือรสนิยมทางเพศของคุณ (เช่น เพศที่คุณกำลังมองหา) ซึ่งถือเป็นข้อมูลที่มีความอ่อนไหวตามความหมายของมาตรา 9 ของ GDPR เราประมวลผลข้อมูลนี้โดยได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณเท่านั้น ซึ่งคุณให้ไว้เมื่อกรอกข้อมูลดังกล่าว และใช้เพื่อการดำเนินบริการเท่านั้น (แสดงบนโปรไฟล์ของคุณ แนะนำโปรไฟล์) คุณสามารถแก้ไขข้อมูลนี้ได้ทุกเมื่อจากโปรไฟล์ของคุณ หรือลบบัญชีของคุณ

4. เหตุผลที่เราใช้ข้อมูลของคุณและฐานทางกฎหมาย

• การให้บริการ (การสร้างบัญชี โปรไฟล์ การแนะนำโปรไฟล์ ข้อความ โพสต์ การซื้อ) — ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา (ข้อกำหนดการใช้งาน)
• การแนะนำโปรไฟล์ที่อยู่ใกล้คุณโดยใช้ตำแหน่งของคุณ — ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมของคุณสำหรับตำแหน่ง GPS และการปฏิบัติตามสัญญาสำหรับตำแหน่งโดยประมาณ
• การรักษาความปลอดภัยและการตรวจสอบเนื้อหา: การวิเคราะห์รูปภาพอัตโนมัติเพื่อตรวจหาเนื้อหาต้องห้าม การยืนยันโปรไฟล์ การจัดการการรายงาน การต่อต้านโปรไฟล์ปลอม การฉ้อโกงและสแปม การจำกัดการใช้งานในทางที่ผิด — ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการปกป้องสมาชิกและบริการ และหน้าที่ตามกฎหมายของเรา
• การส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ (ข้อความใหม่ การกดถูกใจ การจับคู่) — ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา คุณสามารถปิดได้ในตัวเลือกหรือในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
• การแสดงโฆษณาวิดีโอแบบมีรางวัลในแอป เฉพาะเมื่อคุณเลือกที่จะดูเท่านั้น — ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมของคุณสำหรับโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับคุณ
• การตอบคำขอความช่วยเหลือของคุณ — ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการตอบกลับคุณ
• การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายของเรา (การเก็บรักษาข้อมูลการเชื่อมต่อ การตอบหน่วยงานของรัฐ การบัญชี) — ฐานทางกฎหมาย: หน้าที่ตามกฎหมาย

เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

5. ใครบ้างที่สามารถเห็นหรือได้รับข้อมูลของคุณ

สมาชิกคนอื่นที่เข้าสู่ระบบแล้วจะเห็นโปรไฟล์ของคุณ: ชื่อ อายุ รูปภาพ คำอธิบายตัวเอง เมือง ระยะทางโดยประมาณ (ไม่ใช่ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณ) ความสนใจ เป้าหมายความสัมพันธ์ ศาสนา ภาษา และตรายืนยันตัวตน พวกเขายังเห็นโพสต์และความคิดเห็นของคุณด้วย ที่อยู่อีเมลของคุณจะไม่ปรากฏให้ใครเห็น บุคคลที่ไม่ได้ลงทะเบียนจะไม่เห็นโปรไฟล์ เว้นแต่สมาชิกจะแชร์ลิงก์โปรไฟล์จากแอป ซึ่งหน้าที่แชร์จะแสดงชื่อและรูปหลักเท่านั้น

ผู้ให้บริการของเรา เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของพวกเขา:

• OVH SAS (ฝรั่งเศส): โฮสต์เซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูล
• Google Ireland Limited / Google LLC: Firebase (การเข้าสู่ระบบ ข้อความ การแจ้งเตือน รายงานข้อขัดข้อง), Google Cloud Vision (การวิเคราะห์รูปภาพอัตโนมัติ), Sign in with Google, Google Play (การชำระเงิน), AdMob (วิดีโอแบบมีรางวัลในแอป)
• Apple: Sign in with Apple, App Store (การชำระเงิน)
• RevenueCat Inc. (สหรัฐอเมริกา): การจัดการการสมัครสมาชิกและการซื้อ
• OpenStreetMap (Nominatim): การแปลงตำแหน่งของคุณเป็นชื่อเมือง
• ip-api.com: ตำแหน่งโดยประมาณจากที่อยู่ IP ของคุณ หากคุณไม่แชร์ตำแหน่ง
• พันธมิตรโฆษณาของระบบ mediation ของ AdMob เฉพาะสำหรับวิดีโอแบบมีรางวัลในแอป: Unity Ads, Mintegral, Pangle, OpenX, Magnite และ OneTag

หน่วยงานของรัฐ เฉพาะเมื่อมีคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น

6. การโอนข้อมูลออกนอกสหภาพยุโรป

ผู้ให้บริการบางราย (Google, Apple, RevenueCat) อาจประมวลผลข้อมูลในสหรัฐอเมริกา การโอนข้อมูลเหล่านี้ได้รับการคุ้มครองโดย EU–US Data Privacy Framework ในกรณีที่ผู้ให้บริการเข้าร่วม หรือโดยข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• บัญชีและโปรไฟล์: ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อคุณลบบัญชี (ตัวเลือก > ลบบัญชี บนเว็บไซต์หรือในแอป) โปรไฟล์ รูปภาพ โพสต์ การกดถูกใจ และเซลฟี่ยืนยันตัวตนของคุณจะถูกลบทันที และการสนทนาของคุณจะไม่ปรากฏต่อคู่สนทนาอีกต่อไป เนื้อหาของข้อความจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยเป็นเวลา 1 ปีหลังจากลบบัญชี เพื่อใช้จัดการการรายงานหรือคำขอจากหน่วยงานของรัฐเท่านั้น (การคุกคาม การฉ้อโกง) จากนั้นจะถูกลบอย่างถาวร
• บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน: บัญชีที่ไม่มีการเข้าสู่ระบบเป็นเวลา 2 ปีจะถูกลบ หลังจากส่งอีเมลแจ้งเตือนล่วงหน้า 30 วัน
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ (ที่อยู่ IP, บันทึก): 1 ปี ตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการซื้อ: 10 ปี ตามหน้าที่ทางบัญชี
• คำขอความช่วยเหลือ: 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลสำรอง: ข้อมูลที่ถูกลบอาจยังคงอยู่ในข้อมูลสำรองทางเทคนิคของเซิร์ฟเวอร์จนกว่าจะถูกแทนที่โดยอัตโนมัติ ภายในไม่เกิน 30 วัน

8. ความปลอดภัย

การสื่อสารได้รับการเข้ารหัส (HTTPS) การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ เซสชันบนเว็บไซต์ได้รับการปกป้องด้วยคุกกี้ที่เข้ารหัส และทุกคำขอจะถูกตรวจสอบโดยเซิร์ฟเวอร์ก่อนเข้าถึงข้อมูลของคุณ เนื่องจากไม่มีระบบใดที่ไร้ข้อผิดพลาด เราขอแนะนำให้คุณไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และรายงานพฤติกรรมที่น่าสงสัยให้เราทราบ

9. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล โอนย้าย และคัดค้าน รวมถึงสิทธิในการถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ และกำหนดแนวทางการจัดการข้อมูลของคุณหลังจากเสียชีวิต คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนใหญ่ได้โดยตรงจากโปรไฟล์ และลบบัญชีได้จากตัวเลือก

หากต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดเขียนถึงเราที่ contact@zomil.app หรือทางไปรษณีย์ที่ 127 rue Amelot, 75011 Paris, ฝรั่งเศส เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน หากคุณเห็นว่าสิทธิของคุณไม่ได้รับการเคารพ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ CNIL ซึ่งเป็นหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของฝรั่งเศส (www.cnil.fr)

10. คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเครื่องบนเว็บไซต์

เว็บไซต์ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการวัดผู้เข้าชม โดยใช้เพียง:

• คุกกี้เซสชันที่เข้ารหัส ซึ่งจำเป็นต่อการคงสถานะการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้ภาษาและคุกกี้ธีม (สว่างหรือมืด) เพื่อจดจำตัวเลือกของคุณ
• พื้นที่จัดเก็บในเครื่องของเบราว์เซอร์ เพื่อไม่ให้แจ้งเตือนเหตุการณ์เดียวกันซ้ำสองครั้ง และเพื่อจดจำการตั้งค่าเสียงของคุณ

องค์ประกอบเหล่านี้จำเป็นอย่างยิ่งต่อการทำงานของเว็บไซต์หรือการตั้งค่าของคุณ จึงไม่ต้องขอความยินยอม คุณสามารถลบได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ (คุณจะถูกออกจากระบบ)

11. ผู้เยาว์

Jecontact สงวนไว้สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น (อายุ 18 ปีขึ้นไป) หากเราทราบว่าบัญชีใดเป็นของผู้เยาว์ บัญชีนั้นจะถูกลบ

12. การเปลี่ยนแปลง

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ คุณจะได้รับแจ้งบนเว็บไซต์หรือในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล