गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 25 अक्टूबर 2026

यह नीति बताती है कि जब आप Jecontact (वेबसाइट और मोबाइल ऐप) का उपयोग करते हैं तो हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करते हैं, उसका उपयोग क्यों करते हैं, किसके साथ साझा करते हैं, कितने समय तक रखते हैं और आपके क्या अधिकार हैं। यह सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और फ़्रांसीसी डेटा संरक्षण कानून (loi Informatique et Libertés) के अनुसार लागू होती है।

1. डेटा नियंत्रक

डेटा नियंत्रक Zaulhat MILANDOU हैं, एकल स्वामित्व व्यवसाय (entrepreneur individuel) जो Zomil व्यापारिक नाम से काम करते हैं, 127 rue Amelot, 75011 पेरिस, फ़्रांस। अपने डेटा के बारे में किसी भी सवाल के लिए: contact@zomil.app.

2. हम कौन-सा डेटा इकट्ठा करते हैं

अकाउंट: ईमेल पता, लॉगिन का तरीका (ईमेल और पासवर्ड, Google या Apple)। पासवर्ड Firebase द्वारा प्रबंधित होता है और कभी भी सादे टेक्स्ट में संग्रहीत नहीं किया जाता।
प्रोफ़ाइल: पहला नाम, जन्मतिथि (उम्र), लिंग, जिस लिंग की आपको तलाश है, पसंदीदा उम्र सीमा और दूरी, विवरण, रुचियाँ, रिश्ते का लक्ष्य, धर्म, बोली जाने वाली भाषाएँ।
फ़ोटो और वीडियो: प्रोफ़ाइल फ़ोटो, पोस्ट, स्टोरीज़, और अगर आप “वेरिफ़ाइड प्रोफ़ाइल” बैज माँगते हैं तो वेरिफ़िकेशन सेल्फ़ी।
लोकेशन: अगर आप अनुमति दें तो GPS लोकेशन, वरना आपके IP पते से निकाली गई अनुमानित लोकेशन; शहर और देश इसी लोकेशन से तय होते हैं।
गतिविधि: लाइक, सुपर लाइक, मैच, सेव की गई प्रोफ़ाइलें, ब्लॉक किए गए सदस्य, रिपोर्ट, मैसेज, कमेंट।
खरीदारी: डायमंड बैलेंस, प्रीमियम सब्सक्रिप्शन, खरीदारी का इतिहास (भुगतान स्वयं Google Play या App Store द्वारा प्रोसेस किया जाता है: हमें आपकी बैंक जानकारी कभी नहीं मिलती)।
तकनीकी डेटा: IP पता, डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार, नोटिफ़िकेशन आइडेंटिफ़ायर (ऐप), कनेक्शन लॉग और ऐप की क्रैश रिपोर्ट।
सपोर्ट: वह जानकारी जो आप संपर्क फ़ॉर्म या ईमेल के ज़रिए हमें भेजते हैं।

3. संवेदनशील डेटा

प्रोफ़ाइल की कुछ जानकारी आपके धर्म या यौन रुझान को उजागर कर सकती है (उदाहरण के लिए, जिस लिंग की आपको तलाश है)। GDPR के अनुच्छेद 9 के अनुसार यह संवेदनशील डेटा है। हम इसे केवल आपकी स्पष्ट सहमति से प्रोसेस करते हैं, जो आप इसे भरकर देते हैं, और केवल सेवा चलाने के लिए (आपकी प्रोफ़ाइल पर दिखाना, प्रोफ़ाइल सुझाव)। आप इसे कभी भी अपनी प्रोफ़ाइल से बदल सकते हैं या अपना अकाउंट हटा सकते हैं।

4. हम आपका डेटा क्यों और किस कानूनी आधार पर इस्तेमाल करते हैं

सेवा प्रदान करना (अकाउंट बनाना, प्रोफ़ाइल, प्रोफ़ाइल सुझाव, मैसेज, पोस्ट, खरीदारी) — कानूनी आधार: अनुबंध का निष्पादन (उपयोग की शर्तें)।
आपके आस-पास की प्रोफ़ाइलें सुझाना लोकेशन के ज़रिए — कानूनी आधार: GPS लोकेशन के लिए आपकी सहमति; अनुमानित लोकेशन के लिए अनुबंध का निष्पादन।
सुरक्षा और मॉडरेशन सुनिश्चित करना: प्रतिबंधित कंटेंट पहचानने के लिए फ़ोटो का स्वचालित विश्लेषण, प्रोफ़ाइल वेरिफ़िकेशन, रिपोर्ट का निपटारा, नकली प्रोफ़ाइल, धोखाधड़ी और स्पैम से लड़ना, दुरुपयोग सीमित करना — कानूनी आधार: सदस्यों और सेवा की रक्षा में हमारा वैध हित, और हमारे कानूनी दायित्व।
आपको नोटिफ़िकेशन भेजना (नए मैसेज, लाइक, मैच) — कानूनी आधार: अनुबंध का निष्पादन; आप इन्हें विकल्प में या अपने फ़ोन की सेटिंग में बंद कर सकते हैं।
रिवॉर्ड वाले विज्ञापन वीडियो दिखाना ऐप में, केवल तभी जब आप उन्हें देखना चुनें — कानूनी आधार: व्यक्तिगत विज्ञापनों के लिए आपकी सहमति।
आपके सपोर्ट अनुरोधों का जवाब देना — कानूनी आधार: आपको जवाब देने में हमारा वैध हित।
अपने कानूनी दायित्वों का पालन करना (कनेक्शन डेटा रखना, अधिकारियों को जवाब, लेखा-जोखा) — कानूनी आधार: कानूनी दायित्व।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं बेचते।

5. आपका डेटा कौन देख या प्राप्त कर सकता है

लॉग-इन किए हुए अन्य सदस्य आपकी प्रोफ़ाइल देखते हैं: पहला नाम, उम्र, फ़ोटो, विवरण, शहर, अनुमानित दूरी (कभी भी आपकी सटीक लोकेशन नहीं), रुचियाँ, रिश्ते का लक्ष्य, धर्म, भाषाएँ और वेरिफ़िकेशन बैज। वे आपकी पोस्ट और कमेंट भी देखते हैं। आपका ईमेल पता कभी दिखाई नहीं देता। प्रोफ़ाइलें बिना रजिस्ट्रेशन वाले लोगों को नहीं दिखतीं, सिवाय तब जब कोई सदस्य ऐप से किसी प्रोफ़ाइल का लिंक शेयर करे: तब शेयर पेज पर पहला नाम और मुख्य फ़ोटो दिखाई देती है।

हमारे सेवा प्रदाता, केवल उतना जितना उन्हें ज़रूरी है:

OVH SAS (फ़्रांस): सर्वर और डेटाबेस की होस्टिंग;
Google Ireland Limited / Google LLC: Firebase (लॉगिन, मैसेज, नोटिफ़िकेशन, क्रैश रिपोर्ट), Google Cloud Vision (फ़ोटो का स्वचालित विश्लेषण), Google से लॉगिन, Google Play (भुगतान), AdMob (ऐप में रिवॉर्ड वीडियो);
Apple: Apple से लॉगिन, App Store (भुगतान);
RevenueCat Inc. (संयुक्त राज्य अमेरिका): सब्सक्रिप्शन और खरीदारी का प्रबंधन;
OpenStreetMap (Nominatim): लोकेशन को शहर के नाम में बदलना;
ip-api.com: अगर आप लोकेशन शेयर नहीं करते तो IP पते से अनुमानित लोकेशन;
AdMob मध्यस्थता के विज्ञापन भागीदार, केवल ऐप के रिवॉर्ड वीडियो के लिए: Unity Ads, Mintegral, Pangle, OpenX, Magnite और OneTag।

अधिकारी, केवल कानूनी अनुरोध पर।

6. यूरोपीय संघ के बाहर डेटा भेजना

कुछ प्रदाता (Google, Apple, RevenueCat) संयुक्त राज्य अमेरिका में डेटा प्रोसेस कर सकते हैं। ये ट्रांसफ़र EU–US डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क (Data Privacy Framework) के तहत होते हैं, अगर प्रदाता उसमें शामिल है, या यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों के तहत।

7. डेटा रखने की अवधि

अकाउंट और प्रोफ़ाइल: जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है। जब आप अपना अकाउंट हटाते हैं (विकल्प > अकाउंट हटाएँ, वेबसाइट या ऐप में), तो आपकी प्रोफ़ाइल, फ़ोटो, पोस्ट, लाइक और वेरिफ़िकेशन सेल्फ़ी तुरंत मिटा दी जाती हैं और आपकी बातचीत आपके चैट साथियों को अब नहीं दिखती। मैसेज की सामग्री अकाउंट हटने के बाद 1 साल तक सुरक्षित रूप से रखी जाती है, केवल संभावित रिपोर्ट या अधिकारियों के अनुरोधों (उत्पीड़न, धोखाधड़ी) से निपटने के लिए, और फिर स्थायी रूप से हटा दी जाती है।
निष्क्रिय अकाउंट: जिस अकाउंट में 2 साल तक कोई लॉगिन नहीं हुआ, उसे 30 दिन पहले भेजे गए रिमाइंडर ईमेल के बाद हटा दिया जाता है।
कनेक्शन डेटा (IP पता, लॉग): नियमों के अनुसार 1 साल।
खरीदारी का डेटा: लेखा दायित्वों के लिए 10 साल।
सपोर्ट अनुरोध: हमारी आख़िरी बातचीत के 3 साल बाद तक।
बैकअप: हटाया गया डेटा सर्वर के तकनीकी बैकअप में उनके स्वतः बदले जाने तक, अधिकतम 30 दिन तक रह सकता है।

8. सुरक्षा

संचार एन्क्रिप्टेड है (HTTPS)। डेटा तक पहुँच केवल उन्हीं लोगों तक सीमित है जिन्हें इसकी ज़रूरत है। वेबसाइट के सेशन एक एन्क्रिप्टेड कुकी से सुरक्षित हैं, और आपके डेटा तक पहुँचने से पहले सर्वर हर अनुरोध की जाँच करता है। चूँकि कोई भी सिस्टम पूरी तरह अचूक नहीं होता, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि अपनी लॉगिन जानकारी कभी साझा न करें और किसी भी संदिग्ध व्यवहार की सूचना हमें दें।

9. आपके अधिकार

आपको पहुँच, सुधार, मिटाने, प्रतिबंध, पोर्टेबिलिटी और आपत्ति का अधिकार है, साथ ही कभी भी अपनी सहमति वापस लेने और अपनी मृत्यु के बाद अपने डेटा के बारे में निर्देश तय करने का अधिकार भी। आप अपनी ज़्यादातर जानकारी सीधे अपनी प्रोफ़ाइल से बदल सकते हैं और विकल्प से अपना अकाउंट हटा सकते हैं।

अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए हमें contact@zomil.app पर या डाक से 127 rue Amelot, 75011 पेरिस, फ़्रांस पर लिखें। हम एक महीने के भीतर जवाब देते हैं। अगर आपको लगता है कि आपके अधिकारों का सम्मान नहीं हुआ, तो आप फ़्रांसीसी डेटा संरक्षण प्राधिकरण CNIL में शिकायत कर सकते हैं (www.cnil.fr)।

10. वेबसाइट की कुकीज़ और लोकल स्टोरेज

वेबसाइट कोई विज्ञापन या ऑडियंस मापन कुकी इस्तेमाल नहीं करती। वह केवल इनका उपयोग करती है:

एक एन्क्रिप्टेड सेशन कुकी, जो लॉग-इन बने रहने के लिए ज़रूरी है;
एक भाषा कुकी और एक थीम कुकी (लाइट या डार्क), आपकी पसंद याद रखने के लिए;
ब्राउज़र का लोकल स्टोरेज, ताकि एक ही सूचना आपको दो बार न दिखे और ध्वनि की सेटिंग याद रहे।

ये तत्व वेबसाइट के काम करने या आपकी पसंद के लिए पूरी तरह आवश्यक हैं: इनके लिए सहमति की ज़रूरत नहीं है। आप इन्हें अपने ब्राउज़र की सेटिंग से हटा सकते हैं (तब आप लॉग-आउट हो जाएँगे)।

11. नाबालिग

Jecontact केवल वयस्कों (18 वर्ष और उससे अधिक) के लिए है। अगर हमें पता चलता है कि कोई अकाउंट किसी नाबालिग का है, तो उसे हटा दिया जाता है।

12. बदलाव

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। किसी महत्वपूर्ण बदलाव की स्थिति में, उसके लागू होने से पहले आपको वेबसाइट या ऐप में सूचित किया जाएगा।