Condiciones de uso

1. Objeto

Las presentes condiciones de uso regulan la utilización de Jecontact, servicio de citas en línea disponible en el sitio web jecontact.zomil.app y en la aplicación móvil, editado por Zaulhat MILANDOU, empresario individual (entrepreneur individuel) que opera con el nombre comercial Zomil (ver el aviso legal). Al crear una cuenta, reconoces haber leído y aceptado estas condiciones y la política de privacidad.

2. Registro

• Debes tener 18 años o más.
• Una sola cuenta por persona. La cuenta es personal: no puede compartirse ni cederse.
• La información de tu perfil debe ser exacta: edad, género, fotos, ubicación.
• No debes ocultar tu identidad o tu ubicación real (por ejemplo, con una VPN o un proxy) para engañar a otros miembros.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales.

3. Tu perfil y tus fotos

Tu perfil te permite conocer gente, hacer amigos o encontrar a tu media naranja. Al crear tu perfil y publicar fotos, te comprometes a:

• publicar fotos reales tuyas, nítidas y reconocibles; están prohibidas las fotos generadas con inteligencia artificial, las fotos de otras personas y los duplicados;
• no publicar desnudos ni contenidos de carácter sexual, exhibicionista, provocador, indecente u obsceno;
• no publicar fotos de armas ni contenidos relacionados con la violencia;
• no publicar comentarios discriminatorios, difamatorios u odiosos;
• no publicar contenidos comerciales (venta, captación de clientes o socios);
• no indicar en tu perfil números de teléfono, direcciones de correo electrónico, redes sociales ni enlaces a sitios externos.

4. Normas de conducta

• Respeta a los demás miembros: nada de insultos, acoso, amenazas, burlas ni comentarios racistas o discriminatorios.
• No te hagas pasar por otra persona.
• No difundas la información de otro miembro sin su consentimiento.
• No envíes spam, mensajes masivos, publicidad ni enlaces a otros servicios.
• Nunca pidas dinero ni ofrezcas servicios de pago.
• No publiques contenidos ilegales ni que promuevan una actividad ilegal.
• Cualquier contenido o comportamiento relacionado con la explotación o el abuso sexual de menores (CSAE) está estrictamente prohibido y se denuncia a las autoridades.

5. Moderación y verificación

Las fotos se analizan automáticamente y nuestro equipo puede verificar los perfiles. La insignia de «perfil verificado» se otorga tras validar un selfie que reproduce un gesto solicitado. Cada miembro puede denunciar o bloquear un perfil, una publicación, un comentario o una conversación.

En caso de incumplimiento de las presentes condiciones, podemos, según la gravedad: eliminar un contenido, limitar algunas funciones, suspender o eliminar la cuenta. Salvo urgencia (seguridad de los miembros, contenido ilegal, fraude), te explicamos la decisión y puedes impugnarla escribiéndonos a través de la página de contacto.

6. Funciones de pago

El registro, la exploración de perfiles, los likes y las conversaciones entre miembros que han hecho match son gratuitos. Algunas funciones son de pago:

• Diamantes: moneda virtual utilizada para opciones (super like, mensaje sin match, revelar los likes recibidos, impulso, confirmación de lectura, etc.). El coste de cada opción se indica antes de usarla. Los diamantes no tienen valor monetario, no son reembolsables, canjeables ni transferibles, y se pierden si se elimina la cuenta. En la aplicación también se pueden obtener diamantes viendo vídeos publicitarios, dentro del límite indicado.
• Premium: suscripción de 1 a 12 meses que da acceso a ventajas adicionales descritas antes de la compra. Se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo cancelación al menos 24 horas antes del vencimiento desde los ajustes de tu cuenta de Google Play o del App Store.

Los precios se muestran con todos los impuestos incluidos antes de cada compra. Las compras realizadas en la aplicación las procesan Google Play o el App Store según sus propias condiciones; las solicitudes de reembolso deben dirigirse a ellos. Cuando el pago se ofrezca directamente en el sitio web, sus condiciones se indicarán en el momento de la compra.

Los diamantes y la suscripción Premium son contenidos digitales suministrados inmediatamente después de la compra: al confirmar la compra, solicitas su suministro inmediato y renuncias a tu derecho de desistimiento, de conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo francés.

7. Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Opciones > Eliminar cuenta, en el sitio web o en la aplicación. La eliminación es definitiva: se borran tu perfil, tus fotos y tus publicaciones, y tus conversaciones dejan de estar accesibles. Una suscripción en curso no se cancela automáticamente: cancélala desde Google Play o el App Store.

8. Seguridad y responsabilidad

Jecontact pone en contacto a los miembros, pero no verifica la identidad, las intenciones ni los antecedentes de cada uno. Sé prudente: no compartas información personal demasiado rápido, nunca transfieras dinero a otro miembro y elige un lugar público para una primera cita. Cada miembro es el único responsable de sus contenidos, sus mensajes y su comportamiento, en línea y durante un encuentro.

Hacemos todo lo posible para que el servicio esté disponible y funcione correctamente, pero pueden producirse interrupciones (mantenimiento, avería, actualización). No garantizamos que el uso del servicio dé lugar a un encuentro. Nuestra responsabilidad solo puede exigirse en caso de culpa probada por nuestra parte y dentro de los límites previstos por la ley.

9. Tus contenidos

Sigues siendo el propietario de los contenidos que publicas. Nos concedes, durante el tiempo que estén publicados, una licencia gratuita y no exclusiva para alojarlos, mostrarlos a otros miembros y adaptarlos técnicamente (formato, tamaño) a las necesidades del servicio. Esta licencia finaliza cuando eliminas el contenido o tu cuenta.

10. Comunicaciones

Podemos enviarte notificaciones relacionadas con tu actividad (mensajes, likes, matches) e información sobre el servicio. Puedes desactivarlas en cualquier momento en Opciones o en los ajustes de tu teléfono.

11. Modificación de las condiciones

Podemos modificar estas condiciones para adaptarlas a la evolución del servicio o de la ley. En caso de un cambio importante, se te informa en el sitio web o en la aplicación antes de su entrada en vigor. Si no las aceptas, puedes eliminar tu cuenta.

12. Ley aplicable y litigios

Las presentes condiciones se rigen por la legislación francesa. Si tienes algún problema, contacta primero con nosotros a través de la página de contacto: siempre buscamos una solución amistosa. Si eres consumidor, puedes recurrir gratuitamente al mediador de consumo: pendiente de completar. A falta de acuerdo, el litigio se someterá a los tribunales competentes; el consumidor puede acudir al tribunal del lugar donde residía en el momento de la celebración del contrato.